الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في موقعنا الخاص بتأجير السيارات وخدمات النقل السياحي داخل جمهورية مصر العربية. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام خدماتنا، حيث إن استخدامك للموقع أو الحجز من خلاله يُعد موافقة منك على الالتزام بهذه الشروط.

1. مقدمة

• يوفر الموقع خدمات تأجير السيارات والنقل السياحي داخل مصر للأفراد والشركات.

• تخضع جميع المعاملات التي تتم من خلال الموقع إلى هذه الشروط والأحكام، والتي قد نقوم بتحديثها أو تعديلها من وقت لآخر.

2. الحجوزات والدفع

• يجب على العميل تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إجراء الحجز.

• يتم تأكيد الحجز بعد سداد قيمة الخدمة أو دفع مقدم متفق عليه.

• تُقبل وسائل الدفع الإلكترونية (بطاقات الائتمان/الخصم – المحافظ الإلكترونية) أو الدفع النقدي وفقًا لما يتم الاتفاق عليه.

• قد تختلف الأسعار حسب نوع السيارة، مدة الإيجار، وخدمات إضافية (مثل السائق، الوقود، رسوم الطرق).

3. سياسة الإلغاء والاسترجاع

• يحق للعميل إلغاء الحجز قبل موعد الخدمة بـ 48 ساعة دون رسوم.

• في حال الإلغاء قبل الموعد بـ 24 ساعة يتم خصم 25% من قيمة الخدمة.

• في حال الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة، لا يُسترد أي مبلغ.

• في حال عدم حضور العميل في الموعد المحدد دون إشعار مسبق، يعتبر الحجز ملغيًا دون استرداد.

4. شروط الاستخدام

• يجب أن يكون عمر المستأجر 21 عامًا على الأقل، ويحمل رخصة قيادة سارية.

• يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على السيارة طوال فترة الاستخدام.

• يُمنع استخدام السيارة في أي نشاط غير قانوني أو يخالف القوانين المصرية.

• يُمنع التدخين داخل السيارة، وقد يتم فرض غرامة في حال المخالفة.

5. خدمة السائق

• يتوفر خيار تأجير السيارة مع سائق محترف من قِبل الشركة.

• يتحمل العميل تكلفة الإقامة والوجبات في حال كانت الرحلة تشمل مبيت خارج المدينة.

6. المسؤوليات

• الشركة غير مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار تنتج عن استخدام غير قانوني أو غير مسؤول للمركبة.

• العميل مسؤول عن أي مخالفات مرورية أو رسوم تُفرض أثناء فترة الإيجار.

• في حال وقوع حادث، يجب إبلاغ الشركة والجهات المختصة فورًا، والالتزام بالإجراءات القانونية.

7. الخصوصية

• نلتزم بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث بدون إذن صريح، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

8. القانون المعمول به

• تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية، ويكون لمحاكم مصر الاختصاص القضائي في حال وجود أي نزاع.

9. التواصل

للاستفسارات أو الدعم، يُرجى التواصل معنا من خلال:

• البريد الإلكتروني:  info@skybus-eg.com

• الهاتف: 2493 968 112 (+20)

• واتساب: 2493 968 112 (+20)